无需出(chū)镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的(de)意(yì)义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套(tào)灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历(lì)了一年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技(jì)术上(shàng)没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人(rén)直(zhí)播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题(tí)上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人(rén)直(zhí)播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播(bō)”两个(gè)阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预；但(dàn)半(bàn)无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置(zhì)了“循(xún)环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平(píng)台(tái)的(de)监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎(hū)都集(jí)中在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封(fēng)了(le)就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如(rú)何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试(shì)一(yī)次被封一次(c推动人类社会发展的第一动力是什么 推动人类社会发展的第一动力是生产力ì)——然而这种本(běn)质就违规的课程(chéng)并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸(xī)引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深(shēn)渊，深(shēn)渊(yuān)也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部(bù)的稳定(dìng)生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权益(yì)，打击直播(bō)的(de)积(jī)极性。目(mù)前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品出(chū)现问(wèn)题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部(bù)的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严(yán)重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务(wù)的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规(guī)范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并(bìng)关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有(yǒu)针对性的(de)条例或(huò)处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方(fāng)向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作(zuò)为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直(zhí)播虽(suī)然前景(jǐng)可观(guān)，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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