4月20日，作为国(guó)内(nèi)规模最(zuì)大的民(mín)营能(néng)源企业之一(yī)的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了202上技校要多少钱学费，在技校上学一般要花多少学费2年度ESG报告(gào)。这份长达72页的(de)社会责任报(bào)告(gào)，就(jiù)公司(sī)环境(jìng)、社会和管治三(sān)个维度展(zhǎn)开详细汇报。新奥股份(fèn)践行ESG表(biǎo)现得到了(le)社会多方的认可，获得(dé)2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可(kě)持续发展年度杰出(chū)企(qǐ)业奖等(děng)多个奖项(xiàng)荣誉(yù)。

　　新奥上技校要多少钱学费，在技校上学一般要花多少学费股份董事(shì)长王玉锁指出，ESG的理念是(shì)推动人类社会可(kě)持(chí)续发展，这个理念很(hěn)好地(dì)体现了企业公民(mín)的社(shè)会价值。作为一家以清洁能源为主的企业(yè)，理(lǐ)应有所作为，作出表(biǎo)率。

　　推动(dòng)低碳发展，碳(tàn)排放(fàng)强度(dù)下(xià)降(jiàng)28.3％

　　在ESG报告(gào)中，环境（Environment）这一维度举足轻重，特别是在国内“双碳(tàn)”背(bèi)景(jǐng)下，能源企业肩负重(zhòng)要使(shǐ)命。新奥股(gǔ)份一方面积极主动履行低碳(tàn)减(jiǎn)排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现(xiàn)碳中和，带(dài)动(dòng)产业(yè)绿色(sè)低(dī)碳转(zhuǎn)型，为营造(zào)绿色生(shēng)态贡(gòng)献力(lì)量(liàng)。另一方面，公(gōng)司始终坚持(chí)“科学管理、绿色清洁、遵纪守法、持(chí)续改进”的环境管理方针(zhēn)，不断(duàn)落实(shí)环保工作主体责任，明(míng)确内部员工的环保职责。

　　环境(jìng)保(bǎo)护工(gōng)作不(bù)只是新奥股(gǔ)份领导层付诸实践，公司的每一位员工都有相关意识、决心和实际举措(cuò)。为了更(gèng)好落实环保工作，新奥股份持续加强员工节能环保意识，发(fā)起低(dī)碳绿色(sè)办公(gōng)的倡议活动，倡导各子公司组织开展各类(lèi)低(dī)碳节能主题宣贯(guàn)活动(dòng)，促进员工养成(chéng)低碳办(bàn)公及生活的(de)习惯，提(tí)升了公司低碳节(jié)能领域的黏(nián)合度、契合度。

　　截至2022年底，新(xīn)奥股(gǔ)份碳排放强度(dù)同(tóng)比(bǐ)下降28.3％，综合能耗消耗密(mì)度同比(bǐ)下降20.4％，全年无重大环境污染事件与违规行(xíng)为，新奥股(gǔ)份及下(xià)属(shǔ)公司66家通(tōng)过ISO14001环(huán)境管理体系认证。新奥股份助力(lì)社会及用户减排5288万吨(dūn)，全年(nián)环(huán)保(bǎo)资金投入6029万元。

　　此外，作(zuò)为行业气候先锋(fēng)企业，2022年新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)与国际权(quán)威第三方咨询机(jī)构合作，开展了领先披露天(tiān)然气(qì)产品全生命周期碳排放(fàng)范围三测算(suàn)工(gōng)作，成为(wèi)国内(nèi)能源行业周期碳足迹的(de)公司。

　　综合能源营收规模(mó)增(zēng)至百亿，光(guāng)伏发(fā)电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部分指(zhǐ)出(chū)，公司秉持(chí)绿(lǜ)色发展的理念，全(quán)面(miàn)响(xiǎng)应国家“30、60”双碳(tàn)目标(biāo)与能源(yuán)转型战(zhàn)略，并(bìng)结合公司(sī)的业务范畴，全面(miàn)探索低碳能源与清洁能源解决方案，为促(cù)进(jìn)能源、经济、社会(huì)与环境的协调发展贡献(xiàn)力量(liàng)。

　　从新奥(ào)股份2020至2022年的年度报告中可以看到，涉及低(dī)碳能源(yuán)与清洁(jié)能(néng)源解决方(fāng)案的(de)综合能源销售及服务项目营收表现强(qiáng)劲的成长性。2022年这一(yī)业务实现营业收入120.52亿(yì)元(yuán)，同(tóng)比增长(zhǎng)38.12％，营收增(zēng)速超过公司平均水平。截至2022年底，新奥股份共有60个综合(hé)能源项(xiàng)目完成建设并(bìng)投入运营，累(lèi)计(jì)已投运综合能源项目达210个(gè)。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能(néng)源销(xiāo)售及(jí)服务(wù)项目营业(yè)收入

　　制图：金(jīn)融界上市公司研究院；数据来(lái)源：年度报告

　　在(zài)综(zōng)合(hé)能源业务(wù)方(fāng)面，公司充分(fēn)运用(yòng)数(shù)智技(jì)术(shù)，上技校要多少钱学费，在技校上学一般要花多少学费强化泛能理(lǐ)念牵引，紧抓政(zhèng)府、客户绿色(sè)低(dī)碳需求，聚焦低(dī)碳园(yuán)区、低碳工厂(chǎng)、低碳建(jiàn)筑、低碳(tàn)交通四(sì)大(dà)业务矩(jǔ)阵(zhèn)，各业务组织结(jié)合资源禀赋积极探索光(guāng)伏(fú)、冷能(néng)发电可行性，力图(tú)最(zuì)大化利(lì)用各厂(chǎng)区内楼顶、车棚、可利用地面等区(qū)域(yù)的太阳能(néng)资源和接收站的冷能资源。

　　具(jù)体到光(guāng)伏(fú)领域(yù)，2022年(nián)新奥股份于多地开展(zhǎn)自(zì)有建筑光伏(fú)发电项目，装机规模共(gòng)计(jì)4.25MW，可再生能源(yuán)使用总量达(dá)到530.98万kWh。其中，新奥(ào)股份2022年自(zì)身运营设(shè)施(shī)投(tóu)运规模较大的光伏设(shè)施位于舟山接收站，设计年发电量(liàng)53.6万kWh，年(nián)减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依(yī)托安全数(shù)智化技术，职业健(jiàn)康安(ān)全投入共(gòng)计17.4亿(yì)元

　　新奥股份ESG报告中的社会（Social）维度指(zhǐ)出，公司依托安全数智化，实现全业务场景(jǐng)下“看得见、知重点、有人管”的安全(quán)智慧(huì)运营管理体系(xì)，实现从生产安全和数智安全双向(xiàng)赋能，演进到“全场(chǎng)景安全”的实践和落(luò)地。

　　截至2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股份职(zhí)业健康安(ān)全(quán)投入共计17.4亿元(yuán)，设置专(zhuān)职安全管理人员1041名，信息安(ān)全培训(xùn)时长共计4390小时和(hé)总人(rén)次554,333次，无重大(dà)信息安全事(shì)故(gù)。此外，公(gōng)司员工百万工时工伤(shāng)事故率0.34，职业(yè)病案例数0件，承包商百万工时(shí)工(gōng)伤事故率0.15。

　　新奥股份除了(le)积极(jí)在安全生产方(fāng)面树立公司品牌外，公司还积极开展以绿色(sè)工(gōng)程、建校工程、励(lì)志工(gōng)程(chéng)和素质工程为核心(xīn)的(de)多个(gè)公益慈善项(xiàng)目，并参与乡村(cūn)振兴行动。2022年以来，新奥股份及子公司开展慈善捐款(kuǎn)共计(jì)2442万元。

　　重(zhòng)视企业治理，客户满意(yì)度(dù)95.4分

　　良好的企业治理(lǐ)对于公司未来(lái)发(fā)展有着重要意(yì)义，新奥(ào)股份在2022年ESG报告的治理(lǐ)（Governance）部分中表(biǎo)明，公司建立了完善的企业治(zhì)理架构，不断提升董事会运作效率，持(chí)续加(jiā)强风险管理机制建设(shè)，保障公司的可持续发展(zhǎn)。

　　在(zài)制度体系方面，新奥股份(fèn)严格遵守上市地的监(jiān)管要求，持(chí)续完善(shàn)治理架构及内部管控体系。在(zài)多元化管(guǎn)制(zhì)方面，公司以更加全面(miàn)综(zōng)合(hé)的视角理解市场和客户(hù)的需求(qiú)，提升公司(sī)决策水平。其中，女(nǚ)性董事占(zhàn)比由2021年的(de)8％提升至2022年的18％，独立董事占比(bǐ)由2021年的33％提升至2022年的36％。在合规(guī)运营方面(miàn)，公司不断加(jiā)强风险(xiǎn)管控，建立完善(shàn)的风险管控体系，保障公司稳健经营和健康发展。

　　另外，新奥股份重视客(kè)服团队综合(hé)素(sù)质，旨在为客(kè)户(hù)提供专业、优质的服务。公司优化客户投诉处理机制，增加(jiā)了“客(kè)户满意(yì)”管理原则，明确要求(qiú)投诉调查(chá)过程须遵循(xún)客观性和真实(shí)性要求，对处理时效(xiào)、处理流程与处(chù)理规则都进(jìn)行闭环(huán)监督，对所有投(tóu)诉事件(jiàn)进行100％回访并收集(jí)最终(zhōng)客户(hù)评价，提升客户体验感。2022年，新奥股(gǔ)份(fèn)的客户(hù)满(mǎn)意度为95.4分，客户(hù)投诉率(lǜ)为0.02‰，投诉(sù)处理及时率90.9％，投(tóu)诉办结(jié)率100％，投诉处(chù)理(lǐ)满意度(dù)达到94.6％。

　　展望2023年(nián)，公司表示将牢(láo)牢把(bǎ)握(wò)天然气大发(fā)展和(hé)产(chǎn)业数智升级的重大机遇，坚定推进业务创新(xīn)升(shēng)级，在(zài)可(kě)持续发展理念引(yǐn)领下，探索落地公司在管(guǎn)治、环境及社会(huì)等(děng)多(duō)方面的高质量发展新(xīn)模式，携手所有(yǒu)同仁(rén)和伙伴(bàn)共同谱写(xiě)中(zhōng)国式现代化的能(néng)源产业新篇(piān)章(zhāng)。

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